İade ve İptal
İptal ettiğim siparişimi nasıl tekrar aktif edebilirim?
İptal edilen siparişler tekrar aktif edilemez. Satın almak istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.
Sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir ürün geldi. Ne yapabilirim?
Faturada yazan ürün ile teslim edilen ürün farklıysa bizlere 0850 305 32 02 ya da 0537 318 21 52 numaralı telefonlardan haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İade koşullarına sitenin en altında bulunan "İade Şartları" konu başlığından ulaşabilirsiniz.
İade yapmak istediğimde ücret iadem ne zaman yapılır?
Ürün iade ya da iptal işlemi onaylandıktan sonra ücret iadesi, alışveriş esnasında kullandığınız banka/kredi kartına yapılmaktadır. Ücretin hesabınıza yansıması 3 ile 7 iş günü arasında değişmektedir. Bu süreler bankanızın iade politikalarına göre değişkenlik gösterebilmektedir.